WebFeb 6, 2024 · jtbグループでコンタクトセンターを運営する株式会社jtbグローバルアシスタンス（本社：東京都千代田区 代表取締役 社長執行役員：大山 恵一 以下jga）は、itサポートサービスにおける世界最大のメンバーシップ団体hdi（※1）の日本支部「hdi-japan」（※2）主催の2024年hdi格付けベンチマーク（※3） WebHDI格付けベンチマーク 調査概要 ... HDI-Japanについて(www.HDI-Japan.com) HDI-Japanは日本のサポートサービス業界の要請に応えて、世界のHDIと同じコンセプトで2001年に設立されました。なおHDI-Japanはシンクサービス株式会社（本社：川崎市） により運営されています

格付けベンチマーク速報 - HDIアカデミー2024／KCSアカデ …

WebOct 26, 2024 · SMBC日興証券株式会社は、HDI-Japan ※1 が提供するサポートサービス業界の格付けである「問合せ窓口格付け / Webサポート」2024年調査において、電話窓口を評価する「問合せ窓口」部門及びホームページを評価する「Webサポート」部門で最高評価となる三つ星を獲得いたしました。 「問合せ窓口」部門の調査は2006年より開始さ … Web株式会社SMBCモビットは、HDI-Japanによる「クオリティ格付け (センター評価：電話)」において、最高ランクの三つ星を獲得いたしました。. HDI-Japanは、『HDI五つ星認証プログラム』の基準をクリアしたセンターを本日1社発表いたしました。. 三井住友トラ … hdiはitサポートサービスにおける世界最大のメンバーシップ団体です。メンバー … HDI-Japanでは、世界で唯一のソフトスキルに特化したサポート専門職の国際認 … HDI格付けベンチマークでは、一般消費者からボランティアの審査員を募り、顧 … サポートセンターを構築、運用、改善することは大変困難な仕事ですが、その … 年間を通じてhdiメンバーを中心に、サポート業界で働く人々が参加できる多様 … HDI-Japanメンバーシップの特典は以下となります ... で、ご希望の時期に実施 … HDIメンバー機関誌で、日本では年4回発行しています。HDI-Japanの各種活動、 … hdiはitサポートサービスにおける世界最大のメンバーシップ団体です。メンバー … HDI-Japanでは、ラウンドテーブルやブレーンストーミングの進行役として必要 … hdiでは個人に付与する認定資格や、サーポートセンター国際認定(scc)や、セン … downloadable crochet patterns

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WebHDI-Japanが提供する格付けベンチマークには「Webサポート格付け」「問合せ窓口格付け」「対応記録/クオリティ格付け (センター評価)」「対応記録/クオリティ格付け (個 … WebHDI格付けベンチマークで最高評価の三つ星獲得！ ... 社は、2024年度シェアリングエコノミー業界にて始めて、サポートサービス業界の国際格付け機関「HDI-Japan」主催「HDI格付けベンチマーク」で最高評価の三つ星を獲得されています。 ... Webたび、HDI-Japan※（運営会社：シンクサービス株式会社）が実施するHDI格付けベンチマーク ク オリティ格付け（センター評価）において、SBI⽣命のお客様コンタクトセンターにおける電話対応 の品質が評価され、最⾼評価の「三つ星」を獲得しました。 downloadable csv files